John et Franck enquêtent sur l'enlèvement d'une adolescente, Lisa, qui se baladait en forêt avec sa petite soeur. C'est la quatrième disparition en trois semaines dans le même secteur. Mais les victimes n'ont rien en commun. John remonte néanmoins la piste du kidnappeur jusqu'à une ancienne mine désaffectée. Il remarque une fosse fraîchement creusée et fait inspecter le sol. La police déterre quatre cadavres : ce ne sont pas ceux des disparus. En appliquant de la pâte à modeler sur les crânes des victimes, Doe réussit à reconstituer les visages. Il identifie ainsi les membres de la famille Murchison, morts dans un accident de voiture...